一、认识情绪

情绪，是一种暂时性的心理状态，是对自身活动、对人际关系的一种本能生物反应。情绪是与身体感觉、习惯和行为相关联的内部感受。

心理学家认为，情绪是我们为了生存和适应而进化出来的一种能力。情绪是人类生活中的一种重要“信号”，它既能帮助我们察觉和识别他人的需要、境遇，也能有效地唤起和调节我们自身的心理活动和行为！

积极情绪，请赶快驱动我变得更好；消极情绪，请你远离我！

所以，情绪没有好坏！

二、情绪的分类

人类的情绪复杂多样，很难准确的简单分类。我国最早的情绪分类思想源于《礼记》，即“七情六欲”之七情：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，中医也讲“七情”指：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊，美国心理学家普拉切克(Plutchik)提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨等等。

现代心理学一般认为有四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀（即“喜怒哀惧”）。

快乐，是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。

愤怒，是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。愤怒也有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。

悲哀，是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。悲哀时带来的紧张的释放，会导致哭泣。当然，悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。

恐惧，是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。所以，恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。一个初次出海的人遇到惊骇浪或者鲨鱼袭击会感到恐惧无比，而一个经验丰富的水手对此可能已经司空见惯，泰然自若。婴儿身上的恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。

由四种基本情绪产生的复合情绪之多，我们常常难以确切地描述。可能你不知道该用什么词来描述你的内心感受，也可能你同时有好几种情绪。

“情绪云笔记”列出了几十种人们经常会有的各种情绪，供大家参考。

三、什么是情绪管理

情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。

情绪管理的第一步，是觉察自己的情绪。 也就是，常常提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”。例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：“我为什么这么做？我现在有什么感觉？”。如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：“人不应该有情绪”，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果。

如果你能够第一时间觉察到自己的情绪，那么恭喜你，可以进入下一步了。这里再提一句，之所以说这一步很难，是因为我们总是被眼前的“事件”、“观念”、“评判”所左右，我们会说是别人怎么怎么，是事件如何如何。